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后疫情时代,中百协携手百货零售大咖,共话逆战未来新路径!

来源:软广 责任编辑:管理员 发表时间:2020-06-09 17:55 点击:

 

2020年初疫情的爆发,使全国实体零售业遭受了不小的打击,数家百货零售企业面临亏损与重组危机,但其中也有企业抓住了危中之机,找到了全新的运营方式,在复工复产后,迎来了爆发式的业绩增长。

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为此,中国百货商业协会特别邀请了知名百货零售企业负责人开展线上对话,将以直播形式于6月10日(周三)14:00向全国百货零售行业人士分享疫情期间商场的经营故事、经营之道以及逆战未来的新路径,共话《百货、购物中心如何逆战后疫情时代》。 taiyuan1.com.cn

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特邀嘉宾

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中国百货商业协会秘书长  杨青松

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中国百货商业协会特聘专家、和奕咨询创始人、和君零售事业部负责人  丁昀 copyright taiyuan1.com.cn

杭州解百集团股份有限公司党委书记、总经理 | 杭州大厦有限公司党委书记、总经理  毕玲 taiyuan1.com.cn

武汉市汉商集团股份有限公司总经理  杨芳 太原网

利群商业集团副董事长、总裁  徐瑞泽 本文来自太原网

直播时间 taiyuan1.com.cn

6月10日(周三) 14:00-16:00 本文来自太原网

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百货零售大咖,分享复苏秘诀 内容来自taiyuan1.com.cn

复工以来,解百集团、利群商业集团、武汉汉商集团等百货零售企业都在业绩上得到了爆发性的增长。以解百集团为例,其重点门店——杭州大厦在恢复营业当日创下1100万的销售额;三八节单日创下3000余万业绩,媲美去年同期;4月份开始,销售业绩呈现逆势增长;“五一”小长假期间,销售额同比翻番…… taiyuan1.com.cn

面对客流减少、消费者信心下降的重重困难,杭州大厦利用线上平台实现精准营销,为线下引流,针对高端VIP人群推出特色“十二金牌”主播系列,集合专业、有特点的专柜导购,为消费者提供更精准的服务。

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疫情后,针对高端会员群体的运营,杭州大厦还通过“存量激活,增量补充”的方式,一方面,为会员提供更多的会员权益,比如优先购买限量商品、享受高端定制等服务,提升高端会员的黏性;另一方面,通过线上拉新促活等手段导流,吸引新客人的加入,实现会员总体数量的增加。杭州大厦快速复苏背后还有哪些经营秘诀?对话直播中将一一揭晓。 copyright taiyuan1.com.cn

线上线下联动,加速融合发展

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利群商业集团针对消费者需求的变化、消费渠道的变化以及主流消费群体的变化,依托于自有的化妆品供应链体系,联合了众多品牌,尤其是目前线上流行的网红爆品,打造了一系列活动,适时通推出微信群以及小程序,把门店、品牌方、消费者有效的联系在一起。 内容来自taiyuan1.com.cn

疫情期间,利群商业集团累计共做了203场直播,共计达成销售额500万元,且每一场直播基本都是素人直播。据透露,利群业绩最高的一场直播,直播当天两个小时累计观看人数达4.1万人,直播当天销售额63万元,周末两天返场销售40万元,累计销售103万元。 内容来自taiyuan1.com.cn

对于线上直播,利群商业集团的原则是鼓励消费者到店,而非直接通过线上邮寄的方式。通过消费者到店,提升连带率,提高客单价,最大程度的避免前面提到的人流量低,新客难招,在店时间短,店内互动少,客单低连带少等问题。加速线上线下销售的融合,努力扩大线上销售的同时,也为门店积极引流。

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数字化转型升级,实现多渠道营销

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在疫情的重灾区,武汉的零售集团是如何度过“寒冬”的?作为武汉三大龙头零售集团之一,从1月底到从3月底,汉商集团旗下主力店整整闭店了2个多月,直到3月30日,汉商集团旗下汉商21世纪购物中心、银座购物中心、武展购物中心三大主力店全面恢复营业

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前期线下客流封冻的特殊市况,成为汉商集团加速数字化商业转型升级的重要演习期。各商场启动“私域流量”培育,取得显著成效,复市开业首日即喜提100多万元的线上订单,开局良好。

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武展购物中心利用97个微信群在VIP中开展营销,同时通过视频直播吸粉。银座购物中心春节期间以一场线上化妆品沙龙为开端,发动全员线上导购培训。21世纪购物中心线上小程序火热运行,线上线下相互导流。封城期间,汉商集团持续举办汉商十大主播评选,通过竞赛引导全员参与线上直播销售,由各商场建设的装备良好的直播间全面开放。开业以来,汉商集团门店客流量、成交额逐日递增,显示市场活跃度正在恢复提升。各大商场联合厂商,举办大力度的反季商品促销、应季春款折扣等活动,进行市场预热,吸引顾客进店,逐渐唤醒人们的消费热情。

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如今,零售业整体正处于“回暖期”,销售额和客流量已经明显回升。后疫情时代,百货、购物中心及零售企业如何打破现有格局,迎来线下零售新一轮的繁荣?6月10日,让我们共同期待这场高端对话会。

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聚焦智慧零售,探索未来新模式 taiyuan1.com.cn

为进一步拓展百货零售企业的发展之路,中国百货商业协会将携手中国百货商业协会自助售货行业分会上海博华国际展览有限公司举办2020年SRS智慧零售展&CVS自助售货展

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作为享誉国内外自助及智慧零售行业的盛会,CVS已扎根行业17年,目前已获得富士冰山、中谷、蓝天空港、澳柯玛、以勒、金码、中亚、兴元、星星冷链、瀚泰、六加科技、祥饮、水成 、乐仝、蓝天、英特尔、嘉丰机电、合豚、卓因达、瀚拓、美勒、雷云峰、 仁基、微米、骏鹏易丰、ICT、乐科、映翰通、鑫至宇、四信、强邻、迪美、利富豪、东骏、峻升、冠顺科技、斯普锐、长技、宝奇、亮悦、移远、勤美、锦腾、嗨便利、众云、舒尔斯、简巧、英康仕、乐视播、恩沃、可橙、腾绍等行业300+企业的长期支持与认可。

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同时,今年SRS智慧零售展&CVS自助售货展将邀请如:银泰、天虹、大商集团、新世界、北京首商、利群、永安百货、汇金百货、百盛、百联、盒马鲜生、家乐福、沃尔玛、永辉超市、超级物种、星巴克、丝芙兰、优衣库等知名企业莅临。

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此次展会将汇聚智慧零售上下游企业,打通零售采购产业链,优化消费场景及供应链服务,全方位体验智慧零售生态圈。同时,链接商场百货业主、品牌方、投资加盟商、工程设计公司和商业空间设施设备及材料供应商,从用户场景体验出发,实现智慧零售用户体验的场景升级及服务优化。 太原网

同期将举办多场行业峰会邀请数百位国内外购物中心、门店、品牌商、便利店、电商等零售行业领袖级人物出席,碰撞思想,分享智慧,共同探索百货零售及其他商业业态的发展之路。 taiyuan1.com.cn

2020SRS智慧零售展&CVS自助售货展 太原网

8月12-14日·国家会展中心(上海)

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报名方式

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关注微信公众号:智慧零售展(srs_china)参展报名

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或点击:http://dwz.date/aYax 注册报名

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可女士:021-3339 2530杜女士:021-3339 2095

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